Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 188mn

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 188mn ("Chúng tôi", "Nền tảng", "188mn") và người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") trên tên miền 188mn.club và các tên miền liên quan.

Dịch vụ của 188mn bao gồm: casino trực tuyến, live dealer, slot machine (nổ hũ), đá gà trực tiếp, Rồng Hổ, vòng quay may mắn và tất cả các sản phẩm giải trí số khác được cung cấp thông qua nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 188mn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ;
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống;
• Không phải là nhân viên, đối tác, người thân cấp một của nhân viên 188mn;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) do yêu cầu trước đó;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 188mn. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc khoá tài khoản.

188mn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh yêu cầu từ đội ngũ tuân thủ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, giấy phép lái xe, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ảnh chân dung theo hướng dẫn.

4.1 Nạp tiền: 188mn hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank và nhiều ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

4.2 Rút tiền: Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản 188mn. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút sau khi xác minh thành công.

4.3 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng 188mn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản được hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4.4 Phí giao dịch: 188mn hiện không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. Các phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba không thuộc trách nhiệm của 188mn.

5.1 Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả game được xác định bởi hệ thống RNG độc lập (đối với slot, game trực tuyến) hoặc kết quả thực tế từ bàn live dealer có giám sát. Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể đảo ngược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp có lỗi phần mềm, lỗi truyền dữ liệu hay sự cố kỹ thuật khiến kết quả không chính xác, 188mn bảo lưu quyền huỷ ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. 188mn không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng bị mất do lỗi kỹ thuật.

5.3 Tranh chấp: Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi đến CSKH 188mn trong vòng 72 giờ kể từ khi ván cược kết thúc. 188mn sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của 188mn sau khi xem xét là quyết định cuối cùng.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả ưu đãi và tiền thưởng tại 188mn được cung cấp theo điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút. Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng; tiền thưởng hết hạn sẽ bị huỷ tự động.

6.2 Thưởng chào mừng: Chương trình thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới, mỗi người một lần. 188mn có quyền xác minh và từ chối thưởng nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.

6.3 Chương trình VIP: Hệ thống VIP của 188mn gồm 5 cấp bậc (Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương). Điểm VIP được tính dựa trên tổng tiền cược hợp lệ. Quyền lợi VIP có thể thay đổi theo từng cấp độ và 188mn có quyền điều chỉnh chương trình VIP với thông báo trước.

6.4 Lạm dụng khuyến mãi: 188mn bảo lưu quyền huỷ toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu lạm dụng, cược hai chiều để hoàn thành vòng cược, hoặc hành vi gian lận khuyến mãi có hệ thống.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 188mn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào không được 188mn phê duyệt;
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug phần mềm, hay sự cố kỹ thuật để trục lợi bất hợp lệ;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 188mn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Tấn công, xâm nhập, hay cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của 188mn;
• Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi xúc phạm đối với đội ngũ 188mn hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, bán, hay chuyển nhượng tài khoản 188mn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8.1 Khoá tài khoản bởi 188mn: 188mn có quyền khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đó đang bị sử dụng vi phạm Điều khoản này, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 188mn qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng, số dư còn lại (đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi dịch vụ 188mn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và không thể được mở lại theo yêu cầu trước thời hạn đã chọn. Chính sách này được thiết kế để hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

188mn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Người chơi tham gia các trò chơi trên nền tảng 188mn hoàn toàn hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro tài chính và chấp nhận rủi ro đó.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188mn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 188mn, kể cả các khoản tiền thua trong quá trình chơi.

188mn không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ internet) ảnh hưởng đến trải nghiệm của người chơi trên nền tảng.

188mn cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ trang cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho từng khoảng thời gian, tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên sau một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Khoá tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188mn – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ hoạ, âm thanh, phần mềm, code nguồn, văn bản và tài liệu – là tài sản trí tuệ độc quyền của 188mn hoặc các đối tác cung cấp được cấp phép hợp pháp.

Người chơi được cấp quyền sử dụng dịch vụ có giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng được, chỉ cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 188mn mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

188mn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ 188mn.club ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188mn sau khi thông báo thay đổi được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận Điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 188mn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên trang 188mn.club – phản hồi trong 2 phút;
• Email: [email protected] – xử lý trong vòng 24 giờ làm việc;
• Telegram: @188mn_official – hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản;
• Zalo: 188mn.support – hỗ trợ nạp rút và CSKH tiếng Việt.

Mọi khiếu nại cần cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.